AGB – Ursina Berli

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

I. Geltungsbereich
1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Einzelunternehmerin Ursula Berli gen. URSINA (im Folgenden: Veranstalterin) und den TeilnehmerInnen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
2. Das Angebot der Veranstalterin besteht aus Seminaren,, Workshops, Trainings, Ausbildungen, Messen und Lehrgängen (im Folgenden: Veranstaltungen), die sowohl als Präsenz-Veranstaltung (Veranstaltung vor Ort im herkömmlichen Sinn) oder aber auch als Online-Veranstaltung angeboten werden.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
4. Minderjährige, so hin Personen vor Vollendung des 18. Lebensjahres, sind von der Teilnahme am Angebot ausgeschlossen.
5. Die in diesen AGB verwendeten personenbezogenen Ausdrücke gelten für Frauen und Männer gleichermaßen, zur einfachen Lesbarkeit wird die Form „Teilnehmer“ gewählt.

II. Anmeldung und Vertragsabschluss
1. Die auf den Webseiten der Veranstalterin angebotenen Veranstaltungen sind Freibleibend und unverbindlich, die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.
2. Der Teilnehmer kann sich entweder online über das Buchungs- bzw. Anmeldeformular der jeweiligen Website oder schriftlich per E-Mail für eine bestimmte Veranstaltung anmelden. Die bei Anmeldung angegeben Anschrift inklusive E-Mail-Adresse wird für alle Kommunikationszwecke verbindlich verwendet. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen im eigenen Interesse etwaige Änderungen umgehend mitzuteilen bzw. die regelmäßige Kontrolle des Junk-Mail-Filters vorzunehmen.
3. Jede Anmeldung ist verbindlich. Mit dieser Anmeldung erklärt der Teilnehmer die Absicht die Veranstaltung verbindlich besuchen zu wollen und die AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Weiter erklärt der Teilnehmer über die entsprechende psychische und physische Gesundheit für die Teilnahme zu verfügen.
4. Nach erfolgter Anmeldung erhält der Teilnehmer binnen 48 Stunden ein Bestätigungsmail über die erfolgte Anmeldung.
5. Die Veranstalterin behält sich die Änderung von Terminen, von Inhalten der Veranstaltungen, Ergänzungen, teilweise und komplette Absage von Veranstaltungen vor. Im Falle des Entfalls einer Veranstaltung werden die Teilnehmer rechtzeitig verständigt. Die Teilnahmegebühr wird rückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche der Teilnehmer bestehen nicht.
6. Die Veranstalterin ist berechtigt, die Annahme einer Anmeldung ohne Abgabe von Gründen abzulehnen.
7. Technische wie sonstige Änderungen des Angebots bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

III. Umfang der Leistung
1. Die jeweilige mit der Veranstaltung verbundenen Inhalte und Leistungen ergeben sich aus der Beschreibung der angebotenen Veranstaltung auf der Webseite der Veranstalterin.
2. Im Rahmen der Teilnahme an der Veranstaltung findet ein Austausch mit anderen Teilnehmern statt, bei dem ein freundlicher und respektvoller Umgang miteinander Grundvoraussetzung ist. Verstößt ein Teilnehmer dagegen, behält sich die Veranstalterin vor, den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Teilnahmebetrages besteht in diesem Fall nicht.
3. Der Teilnehmer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass bei der Teilnahme an einer Veranstaltung die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte und Informationen, insbesondere auch über seine eigene Person, den anderen Teilnehmern zur Kenntnis gelangen.
4. Jeder Teilnehmer ist zur Verschwiegenheit über die ihm im Zuge der Veranstaltung von anderen Teilnehmern bekannt gewordene Inhalte, Informationen, Daten, Äußerungen und Mitteilungen etc. verpflichtet. Die Veranstalterin haftet ausdrücklich nicht für Verstöße eines Teilnehmers gegen diese Verschwiegenheitsverpflichtung.
5. Bei Buchung einer Veranstaltung, die nur an Einzelne gerichtet ist, steht der Teilnehmer ausschließlich mit der Leitung der Veranstaltung im Austausch.
6. Der Teilnehmer erhält auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung per E-Mail nach Zahlungseingang und erfolgreicher Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung.

IV. Absage von Veranstaltungen
1. Entsprechend gekennzeichnete Angebote werden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl durchgeführt. Die Veranstalterin behält sich vor, die Veranstaltung trotz der nicht erreichten Teilnehmerzahl abzuhalten. Muss die Veranstaltung aufgrund der nicht erreichten Mindestteilnehmerzahl abgesagt werden, werden die bereits angemeldeten Teilnehmer unverzüglich per E-Mail davon in Kenntnis gesetzt. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden rückerstattet.
2. Muss die Veranstaltung aus sonstigen wichtigen Gründen (Erkrankung, höhere Gewalt..) abgesagt werden, so werden die Teilnehmer unverzüglich darüber informiert und bereits geleistete Teilnahmegebühren zurückerstattet.
V. Technische Voraussetzungen bei Online-Veranstaltungen
1. Der Teilnehmer benötigt für die Teilnahme an einer Online durchgeführten Veranstaltung einen PC oder Notebook mit Internetzugang, einen gängigen Internetbrowser sowie eine funktionsfähige E-Mail-Adresse.
2. Für die Teilnahme an Live-Konferenzen ist ergänzend zu den unter Pkt. 1. genannten Voraussetzungen das Vorhandensein eines Lautsprechers oder Kopfhörers sowie in bestimmten Fällen ein Mikrofon (ev. Headset) am PC oder Notebook erforderlich.
3. Für das Lesen der Dokumente hat der Teilnehmer eine entsprechende Software selbst zu beschaffen.
4. Jeder Teilnehmer hat für das Vorhandensein der technischen Voraussetzungen (Internetzugang, E-Mail etc.) für die Teilnahme an einer Veranstaltung selbst zu sorgen. Die Veranstalterin trifft für das Funktionieren der technischen Voraussetzungen beim Teilnehmer wie beispielsweise Netzprobleme, Netzausfälle, etc. keine Haftung. Auch wird der Teilnehmer in diesen Fällen nicht von der Bezahlung des Teilnahmebeitrags befreit.
5. Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmer, über die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme zu verfügen.
6. Die Veranstaltungen werden auf einer eigens dafür eingerichteten Lernplattform durchgeführt. Für die Dauer der Teilnahme an einer Veranstaltung erhält der Teilnehmer individuelle Zugangsdaten. Der Teilnehmer verpflichtet sich, diese Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben.

VI. Rücktrittsrecht und Storno
1. Der Teilnehmer hat gemäß KSchG das Recht, von Verträgen zurück zu treten. Dieser Rücktritt (Widerruf) muss schriftlich erklärt werden und ist innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldedatum kostenfrei.
Der Rücktritt muss keine Begründung enthalten und ist in Textform zu erklären. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, sobald die Veranstaltung begonnen hat oder bereits mit deren Leistung begonnen wurde.
2. Nimmt der Teilnehmer sein Rücktrittsrecht gem. Ziffer 1 wahr, werden bereits erhaltene Zahlungen des Teilnehmers an diesen rückerstattet.
3. Darüber hinaus ist eine Stornierung der gebuchten Veranstaltung bis 28 Tage vor dem Termin, an dem sie abgehalten wird, kostenlos möglich. Erfolgt eine Stornierung nach diesem Termin ist eine Stornogebühr von 50 % der Teilnahmegebühr fällig. Bei Stornierung 7 Tage vor oder während der Veranstaltung ist der gesamte Teilnahmebeitrag fällig.

VII. Preise und Zahlungsabwicklung
1. Die angebotenen Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf. Preisangaben sind freibleibend.
2. Der Teilnahmebetrag bei Veranstaltungen bis 300 SFr. wird sofort mit der Anmeldung fällig. Bei Veranstaltungen mit einem Teilnahmebetrag über 300 SFr. ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Teilnahmebetrags sofort fällig, der Restbetrag spätestens 1 Monat vor Veranstaltungsbeginn. Bei Veranstaltungen mit einem Teilnahmebetrag über 1000 SFR. ist entsprechend der Ausschreibung eine Zahlung in Teilbeträgen möglich.
3. Die mit der Teilnahme verbundenen Kosten wie Telefon, Internet, etc. für die technischen Voraussetzungen gem. Pkt. IV sowie etwaige Kosten für Anreise, Aufenthalt etc. hat der Teilnehmer selbst zu tragen.
4. Bei Online-Veranstaltungen sind die Kosten für den optionale Ausdruck der Unterlagen oder Übersendung in Papierform im Teilnahmebetrag nicht enthalten. Ebenso nicht die Kosten für eine vom Teilnehmer erwünschte telefonische Kontaktaufnahme durch die Veranstalterin, wie beispielsweise zur Besprechung vermittelter Inhalte etc..
5. Nach erfolgter Anmeldung erhält der Teilnehmer eine elektronische Rechnung zugesandt. Über Anforderung des Teilnehmers wird die Rechnung im Postwege übermittelt.
6. Bei Veranstaltungen, bei denen ein persönliches Gespräch beinhaltet ist, übernimmt die Veranstalterin die Kosten für Telefonate in alle Netze der Schweiz sowie ins Schweizer Festnetz.

VIII. Haftung
1. Die Teilnahme an einer Veranstaltung erfolgt stets in eigener Verantwortung und auf eigene Gefahr. Die Haftung der Veranstalterin beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
2. Die Veranstalterin haftet nur eigene Inhalte der Webseite. Soweit sie mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, ist sie für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Die Veranstalterin macht sich die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern sie Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird sie den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperre.
3. Die Veranstalterin übernimmt keine Haftung für die Erreichbarkeit der Lernplattform sowie technische Gebrechen (Unterbrechung aufgrund von Wartungs- und/oder Instandsetzungsarbeiten, Änderungen und/oder Verbesserungen der Anlage, Überlastung des Internets oder des Telekommunikationsnetzes) sowie sonstige Ursachen, die nicht in die Sphäre der Veranstalterin fallen.
4. Die Veranstalterin übernimmt keine Haftung für eine bestimmte Qualität oder Quantität der Veranstaltungen, ebenso nicht für einen bestimmten Erfolg, wirtschaftliche Brauchbarkeit, unzutreffende Informationen und Inhalte sowie Aktualität und Vollständigkeit.

IX. Datenschutz
1. Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe des geltenden Datenschutzgesetzes. Alle von denTeilnehmern erhaltenen Daten werden ausschließlich erhoben, verarbeitet, genutzt, soweit dies für die Teilnahme an der Veranstaltung erforderlich ist.
2. Die Veranstalterin garantiert, dass Teilnehmerdaten darüber hinaus nur verwendet werden, um Dienstleistungen und Angebote weiter zu entwickeln und zu verbessern. Dies betrifft insbesondere Statistikauswertungen, Marktforschung, Werbung oder individualisierte Gestaltung des Angebotes, sowie die Verwendung zu internen Zwecken (Kundenkartei, Buchhaltung, numerologische Auswertungen) sowie für die Zusendung von Newslettern. Der Teilnehmer willigt ausdrücklich in die Verwendung seiner Daten im angeführten Umfang ein. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft vom Teilnehmer widerrufen werden.
3. Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer werden absolut vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben.

X. Urheberrecht und sonstige Immaterialgüterrechte
1. Sämtliche Unterlagen, Texte, Bilder, etc. sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt insbesondere auch für die auf der Website dargestellten und bereit gestellten Inhalte und für die Abwicklung, Organisation und Durchführung der Veranstaltungen. Eine einmalige Verwendung zum persönlichen Gebrauch ist im Rahmen der Teilnahme an einer Veranstaltung nur zulässig, soweit von der Veranstalterin hierfür zur Verfügung gestellt und damit ausdrücklich die Zustimmung erteilt. Jede Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung oder sonstige Weitergabe an Dritte ist untersagt. Ebenso sind Bild-, Video- und Audioaufzeichnungen untersagt.
Die Teilnahme an Veranstaltungen berechtigt nicht zur Weitergabe der Inhalte an Dritte.
2. Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, die Rechte der anderen Teilnehmer wie Urheber-, Marken- und sonstige Persönlichkeitsrechte zu wahren. Die Veranstalterin haftet nicht für Verstöße einzelner Teilnehmer gegen die Rechte der anderen Teilnehmer oder sonstiger Dritter. Jeder Teilnehmer hat bei Verstößen die Veranstalterin schad- und klaglos zu halten.

XI. Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Schweizer Recht. Als Gerichtsstand für alle mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird das am Sitz der Veranstalterin örtlich und sachlich zuständige schweizerische Gericht vereinbart.
2. Die Veranstalterin erklärt, dass sie – soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung dazu besteht – an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren vor den zuständigen Alternativ-Streitbeilegungsstellen nicht teilnimmt.
3. Erfüllungsort ist Sitz des Einzelunternehmens Ursula Berli gen. URSINA, Bahnhofstraße 15, CH-2544 Bettlach, Mail: ursula.berli@bluewin.ch Web: www.ursina.net Telefon: +41(0)326721817 / +41(0)794156848
4. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Teilnehmer einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. (Salvatorische Klausel)

Bettlach, Oktober 2017